Правила студии Creators.

Все услуги предоставляются в студии согласно Оферте
Полноформатный договор заключается для тарифов Excelsior, а так же может быть заключен по желанию Заказчика. Образец договора можно запросить у менеджера отдела продаж.
Для брони необходимо произвести предоплату в размере 100%. Для партнеров и участников клуба Creators. размер предоплаты составляет 50%.
У нас есть возможность принимать гостей круглосуточно по предварительной договоренности. На съемку после 22:00 и до 09:00 действует повышающий коэффициент x1,5.
Подготовка к съемкам: наши специалисты предварительно настраивают кадр (свет, камеры, композицию). Финальное выставление кадра производится уже когда все (ведущий и гости) находятся на своих местах в кадре.
Если вы хотите продлить текущую съемку или увеличить время записи, уточните у администратора студии — есть ли такая возможность.
Если после вашей съемки студия свободна, но вы задерживаетесь более чем на 5 минут (4:59), то к стоимости вашей съемки будет добавлен 1 час. В некоторых случаях (при задействовании своей съемочной бригады и большого количества инвентаря) мы даем дополнительное время на сбор до 10 минут после истечения вашего последнего часа. Мы останавливаем запись принудительно в случае злоупотребления временем, выделенным на сбор после завершения арендованного времени для съемки.
Для отмены или переноса бронирования сообщите нам в мессенджере или по телефону. При отмене или переносе записи менее чем за 24 часа (1 сутки) предоплата не возвращается.
Если вы закончили съемку раньше, чем закончилось забронированное вами время,, мы не делаем перерасчет в сторону уменьшения стоимости. Т.к. мы держим забронированную зону в студии под вас и отказываем другим клиентам на это время.
Вы можете согласовать любой декор и аксессуары с менеджером или администратором.
Находясь в студии, вы несете полную материальную ответственность за порчу имущества студии: оборудование, мебель, предметы интерьера. При случайной или намеренной порче мебели и предметов интерьера вы должны оплатить сумму равную ремонту испорченной вещи по рыночным ценам ремонтных мастерских или привлеченных специалистов. При случайной или намеренной порче оборудования (сложного технического товара) вы должны оплатить полную стоимость (100%) повреждённого товара, исходя из рыночной стоимости данного товара.
Если по нашей вине (технические сбое/человеческий фактор) ваш материал был поврежден или безвозвратно утрачен частично или полностью, мы бесплатно предоставим вам перезапись в студии, в зависимости от сложившейся ситуации.
При бронировании зала для съемок гости могут находиться только в арендованном зале и на территории БЦ.
В студии запрещено курить сигареты, IQOS, кальяны и прочие паро- и дымо- образующие устройства. А также распылять и использовать без согласования с администратором, различные сильнопахнущие средства и пиротехнику.
В студии запрещено распитие и употребление алкогольных напитков, а также же любых запрещенных веществ на территории РФ.
В студии запрещена съемка эротики и порнографии.
В арендованном зале студии разрешается употреблять пищу и напитки, но с обязательным условием уборки за собой мусора. Если после вашего посещения останется мусор, мы вправе выставить вам дополнительный счет за его уборку и приведения студии в порядок, в зависимости от характера и сложности загрязнения.
При параллельной съемке других гостей в соседнем зале, мы попросим вас сильно не шуметь и не мешать съемочному процессу в соседнем зале. Если у вас имеется специфический запрос и вы не хотите чтобы параллельно с вами производилась видео и аудио запись других клиентов, просьба уведомлять об этом менеджера заранее, во избежания недоразумений.
Сотрудники студии вправе размещать фото и видео со съемок клиентов (бекстейджи) в социальных сетях принадлежащих студии, если это прямо не запрещено клиентом. Запрет на публикации в социальных сетях студии указывается в подписанном NDA между студией и клиентом или в договоре (контракте) в пункте конфиденциальность.
Мы производим видеосъемку всех клиентов в форматах FullHD и 4K. По умолчанию — в FullHD, если вам необходима съемка в формате 4K вы обязательно должны предупредить администратора или оператора об этом непосредственно перед началом съемочного процесса.

Территория бизнес-центра пропускного типа.

Для доступа на территорию перед съемкой необходимо предоставить следующие данные:

• В случае использования общественного транспорта — ФИО каждого участника съемки

• В случае использования личного транспорта — ФИО каждого участника, Гос. Номер т/с и марку т/с (если т/с не одно, то данные по каждому т/с)

• В случае использования такси — Гос. Номер т/с и марку т/с

• В случае использования Каршеринга — доступ на территорию бизнес-центра будет невозможен

Вокруг бизнес-центра парковка городская. Количество мест ограничено, во избежание неудобств проверяйте наличие парковок и бронируйте заранее.